Politique de confidentialité
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CS RUN Shop — Dernière mise à jour : 10 mars 2026
CS RUN Shop exploite cette boutique en ligne afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). CS RUN Shop est une boutique propulsée par Shopify.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.
En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.
1. Responsable du traitement
Céline Baltzinger — Entrepreneur individuel (EI) Nom commercial : CS RUN SIREN : 100 704 121 SIRET : 100 704 121 00019 N° TVA : FR55100704121 Adresse du siège social : 30 chemin Maïs, 97421 Saint-Louis, La Réunion E-mail : csrun.shop@outlook.fr Téléphone : +262 692 67 11 07
2. Informations personnelles collectées
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations de compte bancaire, détails de transaction et moyen de paiement.
• Informations du compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Communications : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, navigateur, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : interactions avec les Services, fréquence et modalités d'accès.
3. Sources des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles depuis les sources suivantes :
• Directement auprès de vous : lors de la création d'un compte, d'un achat ou de tout échange avec nous.
• Automatiquement via les Services : depuis votre appareil, via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services : lorsqu'ils collectent ou traitent des informations en notre nom.
• Auprès de partenaires ou d'autres tiers.
4. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
• Fourniture et amélioration des Services : traitement des commandes, des paiements, gestion des expéditions, retours, échanges, création et gestion de votre compte, personnalisation de votre expérience d'achat.
• Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail ou SMS (avec votre consentement), affichage de publicités personnalisées.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d'activités frauduleuses ou malveillantes, protection de nos Services.
• Communication avec vous : réponses à vos demandes, service client, entretien de notre relation commerciale.
• Obligations légales : conformité aux lois applicables, réponse aux demandes des autorités compétentes, défense de nos droits.
5. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
• Avec Shopify et nos prestataires techniques (hébergement, paiement, analyses, service client, logistique).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing, pour vous proposer des publicités personnalisées, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.
• Sur instruction de votre part, par exemple pour l'expédition de produits ou via des intégrations de réseaux sociaux.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, acquisition, cession d'activité).
• Pour respecter toute obligation légale applicable ou répondre à des demandes des autorités.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation des Services.
Conformément à la réglementation française et européenne (RGPD, directive ePrivacy), un bandeau d'information vous est présenté lors de votre première visite afin de recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify Inc. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d'autres pays. Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles dans le cadre de ses propres services.
Pour en savoir plus sur les pratiques de Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
8. Transferts internationaux de données
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus par la Commission européenne, tels que les clauses contractuelles types.
9. Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
10. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition et de limitation : vous opposer au traitement ou en demander la limitation pour certaines finalités.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
• Gestion des communications marketing : vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement dans nos e-mails.
Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la section 11.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles.
12. Données des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez qu'un enfant nous a fourni ses données, contactez-nous pour en demander la suppression.
13. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » en tête de document sera modifiée en conséquence. Nous vous informerons de tout changement significatif conformément à la législation applicable.
14. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : csrun.shop@outlook.fr
• Par téléphone : +33 7 70 99 94 55
• Par courrier : CS RUN Shop — Céline Baltzinger EI, 30 chemin Maïs, 97421 Saint-Louis, La Réunion
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Céline Baltzinger (EI) est le responsable du traitement de vos informations personnelles.