Politique d’expédition
Politique d'expédition
CS RUN Shop — Dernière mise à jour : 10 mars 2026
1. Zone de livraison
CS RUN Shop expédie ses produits uniquement en France métropolitaine et en Corse.
Les commandes à destination des DOM-TOM ou de l'étranger ne sont actuellement pas prises en charge. Si vous résidez hors de France métropolitaine et souhaitez passer commande, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse csrun.shop@outlook.fr afin d'étudier votre demande.
2. Modes de livraison
Plusieurs modes de livraison sont proposés au moment du passage de la commande :
• Colissimo — Livraison à domicile avec suivi, proposée par La Poste.
3. Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de 72 heures à compter de l'expédition de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur choisi, de la destination et des aléas liés à l'acheminement (conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).
CS RUN Shop ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total des articles commandés ainsi que du mode de livraison sélectionné.
Le montant exact des frais de port vous sera communiqué lors du passage de la commande, avant la validation définitive de votre achat. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué après confirmation de votre commande.
5. Expédition et préparation
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre dépôt situé en France métropolitaine :
CS RUN Shop - 68490 Bantzenheim - France
Un e-mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé dès que votre colis aura été pris en charge par le transporteur.
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail lors de l'expédition de votre commande, selon le transporteur sélectionné.
CS RUN Shop ne garantit pas le suivi en temps réel de tous les transporteurs et décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou endommagement du colis une fois celui-ci remis au transporteur. En cas de problème constaté à la réception, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais.
7. Réception de la commande
Nous vous recommandons d'inspecter votre colis dès sa réception. En cas d'anomalie (colis endommagé, article manquant ou défectueux), veuillez :
• Mentionner expressément les réserves sur le bon de livraison du transporteur,
• Nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse csrun.shop@outlook.fr,
• Conserver l'emballage d'origine, qui pourra être nécessaire pour toute réclamation.
8. Politique de retour
La politique de retour et de remboursement est traitée séparément et disponible sur notre boutique. Pour toute demande de retour, veuillez vous y référer avant de nous contacter.
9. Contact
Pour toute question relative à l'expédition ou à la livraison de votre commande :
• E-mail : csrun.shop@outlook.fr
• Téléphone : +33 7 70 99 94 55